POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El acceso y uso del sitio web www.sibissefayna.com (en adelante, el sitio web) atribuye la condición de usuario al visitante del sitio web e implica la total aceptación sin reservas por parte del usuario de las condiciones de uso vigentes en cada momento.

La presente Política de Privacidad sólo es aplicable al sitio web, entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en el mismo, declinando Síbisse Fayna cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales pueda accederse a través de los hipervínculos ubicados en este sitio web y no gestionadas directamente por Síbisse Fayna.

 

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios donde se recaben datos de carácter personal.

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1. Leyes que incorpora esta Política de Privacidad​

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Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)​

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2. Responsable del tratamiento de tus datos personales

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Nombre o Razón social: Síbisse Fayna Navarro Brito

NIF: 78855596G

Domicilio: C/Batayola 3 Candelaria, Tenerife - Islas Canarias (España)

Correo electrónico: info@sibissefayna.com

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3. Principios que aplicaremos a tu información personal

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En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
 

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.

• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

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4. ¿Qué tipo de información recopilamos?

 

Síbisse Fayna puede recopilar información personal de los usuarios del sitio web a través de los formularios correspondientes como pueden ser nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono cuando el usuario visita el sitio web, se registra, realiza un pedido online, participa en promociones, encuestas o se pone en contacto con sibissefayna.com.

Además, Síbisse Fayna podría recopilar información relativa a su navegación en el sitio web  y su interacción con la marca.

En cualquier caso, los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados, Síbisse Fayna no garantiza que la información y servicios prestados se ajusten por completo a sus necesidades.

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Síbisse Fayna ha adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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5. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

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Los datos de carácter personal que nos proporcione en cualquier momento podrán ser incluidos en un fichero automatizado del que es responsable Síbisse Fayna atendiendo a las siguientes finalidades:

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• Gestionar su registro como usuario en nuestra sitio web.

• Desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa celebrado al haber adquirido productos de sibissefayna.com

• Informar, tramitar, gestionar y enviar su pedido (y eventual devolución) así como el perfeccionamiento del contrato de compraventa de los productos que usted haya adquirido.

• Contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad del sitio web, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.

• Atender y seguir las consultas y solicitudes que usted nos dirija a través de nuestro servicio de Atención al cliente o en nuestro atelier.

• Proporcionarle información acerca de los productos creados por Síbisse Fayna, así como cualesquiera otro complementario, incluyendo por relación a dichos productos, el envío de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc.

• Elaboración de perfiles de usuarios y realización de estudios de mercado y estadísticas de nuestros productos.

 

Los datos personales recogidos a través del sitio web no serán objeto de cesión a ningún tercero, salvo en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre amparada por la LOPD y únicamente tendrá acceso el personal de Síbisse Fayna, así como por aquellos terceros que presten servicios a Síbisse Fayna relacionados con las finalidades antedichas.

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Los usuarios deberán notificar a Síbisse Fayna cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. Síbisse Fayna procurará comprobar diligentemente la veracidad de dichos datos, reservándose, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no registrar o a dar de baja a aquellos usuarios que faciliten datos falsos o incompletos. Dicha verificación previa no implica en ningún caso la asunción por Síbisse Fayna de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderá únicamente el usuario.

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6. Tiempo de conservación de datos personales

 

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o aquella que originó el tratamiento. Si decide cancelar sus datos personales, estos podrán conservarse en nuestras bases de datos durante los plazos previstos por la legislación para poder cumplir con las obligaciones fiscales y contables, y serán eliminados una vez hayan prescrito dichos plazos legales o aquellos que sean de aplicación.

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7. ¿Cómo se protegen mis datos personales?

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El sitio web ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos (firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos), y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el sitio web obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través del sitio web se realizará por medio de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

Síbisse Fayna manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

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8. ¿Mi información personal se comparte?

 

Sólo con el fin de ofrecerle un servicio de calidad, Síbisse Fayna se encuentra obligada a facilitar determinados datos de sus usuarios a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted autoriza expresamente al sitio web a que los datos de carácter personal que nos proporciona puedan ser cedidos a otras empresas del grupo o terceros colaboradores de Síbisse Fayna, estén dentro o fuera del territorio español, y ofrezcan un nivel de protección equiparable al establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y en la demás normativa vigente sobre la materia.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.

 

En ningún caso Síbisse Fayna vende datos de clientes a terceros.

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9. ¿Cuáles son sus derechos respecto al tratamiento de mis datos personales?

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Síbisíse Fayna garantiza a los usuarios, en todo momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición así como la limitación y portabilidad de sus datos en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante comunicación por escrito firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a Síbisse Fayna al correo electrónico info@sibissefayna.com, o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección postal:

C/Batayola 3, 3ºC, Candelaria 38530. Santa Cruz de Tenerife. España

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Asimismo, el Usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales de Apodemia S.L. y retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales con otras finalidades.

Apodemia S.L. informa a sus Usuarios de la posibilidad que tienen de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que entiendan que no se ha obtenido la correcta asistencia en el ejercicio de los derechos citados en el presente apartado.

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10. ¿Qué ocurre si soy menor de edad?

Síbisse Fayse preocupa por la privacidad y seguridad de los menores en Internet. El sitio web www.sibissefayna.com esta destinada al público en general y no está pensada para ser utilizada por menores.

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